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关于经营范围及通关禁运品

中国购买王向中国大陆、香港、台湾、澳门在住的朋友提供在日本国内出版发售的书籍・杂志・日用品等商品。
在通关方面,将严格遵守中国通关部有关通关方面的规定,对于那些涉及黄色,淫秽出版物或者是对中国有批判性质的内容,一律不予以配送,望您见谅。
※您订购的商品若被判断为违禁品或断货商品,订单内将自动取消该笔商品并退回您违禁品或者断货商品的金额。

会员注册

1.新注册会员
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注册信息填写完毕后,点击「下一步」。 使用QQ邮箱的顾客请注意
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注册就送100积分!

商品的检索方法

【使用各页面上方的搜索栏】
1. 输入关键字

请输入日语“商品名”或“作者名”或“ISBN号码”,点击「搜索」。 ※不点击「搜索」,直接按键盘上的「Enter」键可快速搜索书籍。

2. 选择商品类别

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点击「搜索」后,请从出现的下拉菜单中选择“书籍”或“杂志”或“生活用品”。

キャプチャ
※也可以在搜索结果页面内切换商品类别,进行再次搜索。

【使用各页面上方的搜索栏】
请输入日语“商品名”或“作者名”或“ISBN号码”,点击「搜索」。
【使用 商品分类检索
设定搜索条件(商品分类/厂商/关键词等等)后,点击「搜索」。

※如无法搜索到您需要的商品也可前往 咨询

确认库存状况

请您按照商品详细页面所提示的库存状况,进行库存确认。
显示为「在庫有り」的商品是指有库存的商品。
我们的网页更新频率是一天一次,所以在您下订单的时间点上的库存偶尔会和实际库存状况有些许差异,届时还望您多多包涵。
如果由于库存状况变动,导致您订购的商品需要调货时间或者是发生断货的情况,我们会及时通过邮件向您汇报。
详情请参阅。 商品出货预想日程

购物流程

1. 请选择商品
从检索结果页或者商品一览页,打开想要购买商品的详细页面。
2. 放入购物车
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此时无法保证商品一定有库存。敬请谅解!
3. 确认购物车商品
キャプチャ
全部商品挑选完毕后,点击页面右上方的「查看购物车」按钮,确认购物车内的商品。
4. 继续完成订购手续
キャプチャ
确认订购商品无误后、点击「下一步」。
5. 积分・优惠券的使用
キャプチャ
如需使用积分或者优惠券、请先选择「使用」,输入积分数或者优惠券后点击「下一步」。
6. 确认订购内容
キャプチャ
确认订购商品、数量、使用的积分或优惠券等内容全部无误后,点击「去结算」。
7. 选择支付方式
キャプチャ
支付「商品总价」。
选择支付方式・输入支付信息・确认・付款与UNIVA Paycast支付系统联动。
8. 输入支付信息・确认・付款
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9. 订购成功
完成订购后,系统会发送订购成功通知至您登录邮箱。
10. 确认配送地址及商品信息
下单日起2个工作日左右,我公司运营的转运服务「我就是日本代购」会邮件通知您确认配送地址及商品信息。
请至 我的页面 「配送信息/个人信息」 > 「到转运服务及查看个人信息/転送サービスへ」 > 「用户记录」 > 点击「包裹ID」 > 点击「装箱信息」内的「确定」按钮确认订购商品无误。(此时显示的重量0.1kg是暂定重量。)
11. 确定重量
待订单内全部有货商品捆包完毕后,「我就是日本代购」会邮件通知您支付运费。请至 我的页面 「配送信息/个人信息」 > 「到转运服务及查看个人信息/転送サービスへ」 > 「用户记录」 内支付运费。
12. 商品发出
确认到您已支付运费后,商品会在两个工作日内从日本发出。

※「运费」将在订购商品完成打包手续,确定包裹重量后再通知您另行支付。
详情请前往 关于配送・运费了解。

关于支付方式

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在订购时先支付「商品总价」。待订购商品完成打包手续,确定包裹重量后再通知您另行支付运费。
支付方面有支付宝(仅限中国大陆顾客)和信用卡(仅限以上标识)两种方式供您选择。
※全权委托UNIVA Paycast银行代理结算。
支付货币为日元。汇率麻烦您直接和信用卡公司或者是支付宝联系确认。


出现支付失败或者在支付尚未完成时离开支付页面的情况

siharai
尚未付款的订单,在【我的网页】的【购买记录】内会显示为「等待付款/お支払い待ち」。

siharai
请点击订单进入【详细订购信息】页面,完成支付手续。未完成支付的订单无法办理发货。

注册信息的变更

若要修改收货地址、电话等与订单相关的配送信息,请务必在确认订单商品内容前,至 转运服务网站中的【我的网页】内进行修改。
当确认完订单商品内容后,即使在转运服务【我的网页】中变更个人信息,也无法更新至已生成的订单信息内。
※确认订单商品内容=在转运服务网站依次点击→「会员记录」→「包裹ID」→「OK」→「确定」。


增加配送信息的方法

请至 转运服务「编辑收货地址」 > 点击「追加新地址」> 输入新的配送信息 > 进入确认画面 > 完成

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修改配送信息的方法

请至 我的页面 「配送信息/个人信息」 > 「到转运服务及查看个人信息/転送サービスへ」 > 「用户记录」 > 点击想要修改配送地址的订单「包裹ID」 > 在「装箱信息」页选择正确的配送地址> 点击「确定」按钮※ > OK
※请注意!点击「确定」后,无法再修改配送地址。

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关于收据

本公司会在发送的商品里附带出货单。请将出货单与信用卡公司发行的明细表合并,作为收据使用。
若需要标明详细金额收据时,请订购时在订单备注栏中填写“发行收据”等相关字样。
届时将在商品发出后,再另行发送电子版“发行收据”至您登录邮箱。
若该订单商品订购完毕再申请“发行收据”,本公司一律不予以受理。届时敬请谅解!

关于配送・运费

配送由我公司运营的 转运服务「我就是日本代购」负责办理。

关于支付运费

待订单商品完成打包手续,确定包裹重量后会发送「运费支付通知」给您。请前往、 我的页面 「配送信息/个人信息」 > 「到转运服务及查看个人信息/転送サービスへ」 > 「用户记录」 内支付运费。(邮件内含有前往链接。)
支付运费时、可按您需求自由选择中国邮政(购买王优惠价格)或者国际邮政(EMS)配送。

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前往运费一览

商品到货日程

下单之后最快10天到货!

约3~9天  ① 在购买王下单
② 商品从店铺到购买王日本国内仓库
约0~2天  ③ 购买王工作人员检查商品,打包称重后、通知顾客支付运费
④ 顾客支付运费
约5~7天  ⑤ 确认收到运费后、包裹从日本仓库出货
⑥ 经过日本与中国海关检查,到达顾客指定地址

※有库存的商品,从店铺配送到我司仓库,约需5~9天。若是需要调货的商品,会比一般有库存商品花上更多时间。 前往商品出货预想日程

关于先行预约商品

本站提供部分人气商品的先行预约服务。先行预约商品在发售日当天就能到达购买王日本仓库,因此能够比正常的到货日程缩短3~5天。
※请注意!若和一般商品同单购买,需等到一般商品到达仓库后再一并办理出货。

关于调货商品

需要调货的商品是根据出版社的库存情况而定。如果您的订单中有需要调货的商品,我们会用邮件另行通知您。此外,当出版社断货,没有库存时,我们会代替您取消该商品。敬请谅解。

配送状况的确认

请在转送网站“我就是日本代购”发送给您的「出货完成通知」邮件内,确认运单号码和物流查询页链接。
首字母为「S」的运单号码 首字母为「E」的运单号码 首字母为「数字」的运单号码

关于商品取消

通常在完成订购后,除本公司业务上的过失,一概不办理订单的取消。
请务必在完成订购前认真确认所订购的商品及数量。

关于合单、合箱发送

基于系统相关事宜,通常情况下本公司一律不受理合并订单,同捆发送业务。本公司将严格遵照各订单号码逐个办理发货手续。请务必在完成订购前再度核实所订购的商品及数量。如有不便,敬请谅解。

关于检出瑕疵品时的处理

供应方将您订购的商品发送至本站后,由我们的专业人员进行品相检验。如检出瑕疵品,我们会立即联系顾客告知情况。
同时我们将联络供应方重新调新品至本站(此时不保证一定有库存)。调货时间为6至10个工作日。我们将在商品全部到齐(断货或禁运品除外)后,办理一次性发货。届时敬请谅解。※如您觉得调货周期比较久,需要取消订单中的瑕疵品,并且订单中的其他商品需要正常发货,请在收到本站的瑕疵品联络邮件后2个工作日之内回复我们,不收取消手续费。

关于商品的退换

在商品的质量方面,我们尽可能让顾客们感到满意。万一发生了商品破损,或者是和您订购的商品有差池,本公司在情况判断之后,会给您一个让您满意的解决方案。如有疑问,请您发邮件至 咨询
※在某些商品的特质方面,会出现些许擦伤,凹陷等瑕疵,这种情况不属于破损范围,届时还望您多多包涵。

关于误送及商品破损赔偿

若您收到误送或破损货品,请于签收日起一个星期内将下记内容以电邮方式发送至 info@533shop.com 与本公司的客户服务部联络。
・订单号码及误送商品・破损商品名称
・误送商品・破损商品的图片
・包裹到货时的图片
在该周内将以电邮方式联系您并告知下一步。 对于误送货品本公司将负担往返运费,敬请放心。

【关于申请破损货品赔偿及判定流程】

STEP1 申请破损货品赔偿前

本公司以业界最优惠的价格为顾客提供服务为口号,关于国际运输中产生的书腰损伤、褶皱、日晒、划伤等货品破损,本公司一律不予以受理。
获得申请许可后退回的破损货品需经过本公司的实物确认。对于不符合赔偿范围的货品,本公司将不予以受理。届时敬请谅解!  不符合赔偿范围的案例

STEP2 申请方法

万一您收到破损货品,请于签收日起一个星期内将破损货品及其包装的图片以电邮方式发送至 info@533shop.com 与本公司的客户服务部联络。在该周内我们将以电邮方式联系您并告知下一步。
此外,本公司不受理国际运输中产生的书腰损伤、褶皱、日晒、划伤等货品破损的赔偿,届时敬请谅解。
根据所提供的图片本公司将判断是否属于可申请赔偿的范围。本公司将以电邮方式通知您是否获得“申请破损货品赔偿”的许可。

STEP3 退货方法

获得申请许可后二个星期内将填写完毕的“破损货品赔偿申请书”连同破损货品一起退回至本公司的上海总部,并请确保货品妥为包装。为查询该货品的配送状态,请务必提供运送公司名称及运单号码以电邮方式发送至 info@533shop.com 与本公司的客户服务部联络。退回货品的邮费由顾客自行负担。邮资及所需时日请参阅中国邮政的有关普通包裹的具体规定,本公司将以此作为查询标准。

STEP4 判定和办理方式

收到破损货品后本公司将对其进行实物确认,二至三星期内以电邮方式为您发送判定结果。
※判定所需时间不等,届时敬请谅解!

对被判定为可赔偿货品的办理方式

以下记注意事项为基准,本公司将对该货品进行退款处理,不予以换货。退回的破损货品为本公司所有。敬请谅解!

关于积分的使用


下单后,根据购入商品的金额(去税)可获得相应积分。(100日元=1积分)

得到的积分可以在下次购物时使用。(使用时,1积分=1日元)
在举办优惠活动或购买特定商品时,积分兑换率可能会有变化。届时请参阅相关优惠活动或特定商品页面。
现持有的积分数可以在购物车或者 我的页面内查看。

【积分使用方法】

1.勾选「使用积分」
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订购时,若您持有可使用积分请勾选「使用积分」。积分为0的情况下无法选择。
2.输入积分
キャプチャ
在「使用积分」栏内输入想要使用的积分数、点击「下一步」。
3.确认优惠金额
キャプチャ
确认「优惠券使用/クーポン利用:-○○日元」栏内的优惠金额。

关于优惠券的使用

若想要使用参加活动获得的优惠券,请按照以下流程操作。
※由于优惠券的有效期限、使用细则、使用对象等有所不同,使用前请务必仔细确认您所收到的优惠券通知邮件内容。

【优惠券使用方法】

1.勾选「使用优惠券」
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订购时,若您持有可使用优惠券请勾选「使用优惠券」。
2.输入优惠券号码
キャプチャ
在「使用优惠券」栏内输入想要使用的优惠券号码、点击「下一步」。
3.确认优惠金额
キャプチャ
确认「优惠券使用/クーポン利用:-○○日元」栏内的优惠金额。

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  • Internet Explorer (Windows) IE10以上
  • Opera (Mac/Windows)

其它注意事项

持有新浪邮箱的顾客请注意

由于最近经常发生顾客收到来自购买王533shop.com的系统邮件内容是乱码的情况,本公司在此通知所有顾客:利用购买王服务请务必使用非新浪邮箱的邮件。 感谢您的合作!