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关于经营范围及通关禁运品

购买王向中国大陆丶香港丶台湾丶澳门在住的朋友提供在日本国内出版发售的书籍・杂志等商品。在通关方面,将严格遵守中国通关部有关通关方面的规定,对于那些涉及黄色丶淫秽出版物或者是对中国有批判性质的商品内容,一律不予以配送,望您见谅。
若您订购的商品在购买王发送前被判断为上述违禁品,将自动取消该笔订单内的违禁品,在取消的情况下将退回该商品金额给您,请您多加谅解。

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注册信息填写完毕后,点击「下一步」。 使用QQ邮箱的顾客请注意
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商品的检索方法

【使用各页面上方的搜索栏】
1. 输入关键字

请输入日语“商品名”或“作者名”或“ISBN号码”,点击「搜索」。 ※不点击「搜索」,直接按键盘上的「Enter」键可快速搜索书籍。

2. 选择商品类别

キャプチャ
点击「搜索」后,请从出现的下拉菜单中选择“书籍”或“杂志”或“全巻set”

キャプチャ
※也可以在搜索结果页面内切换商品类别,进行再次搜索。

※如无法搜索到您需要的商品也可前往 咨询

确认库存状况

请您按照商品详细页面所提示的库存状况,进行库存确认。
显示为「在庫有り」的商品是指有库存的商品。
我们的网页更新频率是一天一次,所以在您下订单的时间点上的库存偶尔会和实际库存状况有些许差异,届时还望您多多包涵。
如果由于库存状况变动,导致您订购的商品需要调货时间或者是发生断货的情况,我们会及时通过邮件向您汇报。
详情请参阅。 商品出货预想日程

购物流程

1. 请选择商品
从检索结果页或者商品一览页,打开想要购买商品的详细页面。
2. 放入购物车
キャプチャ
此时无法保证商品一定有库存。敬请谅解!
3. 确认购物车商品
キャプチャ
全部商品挑选完毕后,点击页面右上方的「查看购物车」按钮,确认购物车内的商品。
4. 继续完成订购手续
キャプチャ
确认订购商品无误后、点击「下一步」。
5. 积分・优惠券的使用
キャプチャ
如需使用积分或者优惠券、请先选择「使用」,输入积分数或者优惠券后点击「下一步」。
6. 确认订购内容
キャプチャ
确认订购商品、数量、使用的积分或优惠券等内容全部无误后,点击「去结算」。
7. 选择支付方式
キャプチャ
支付「商品总价」。
选择支付方式・输入支付信息・确认・付款与UNIVA Paycast支付系统联动。
8. 输入支付信息・确认・付款
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9. 订购成功
完成订购后,系统会发送订购成功通知至您登录邮箱。
10. 發貨申請
申请出货的订单商品将使用我司所经营的转送服务「楽転-LaTurn-」来进行配送服务。
在下订後的隔个工作天将会收到来自「楽転-LaTurn-」的确认邮件。
请至「楽転-LaTurn-」的我的网页内「申请出货」画面中选择「收件地址」「物流公司」,确认完毕後并请按下「确认出货」按钮。

  » 楽転-LaTurn-「申请出货」页面
使用「楽転-LaTurn-」转送服务能够与其他包裹进行同捆配送,若有需要同捆配送的情况,请在所有的包裹到达後进行出货申请手续。(※同捆合箱服务将会产生额外的手续费,商品下订後30天内免保管费。)
 ※申请出货时系统内购买王的包裹重量显示0.1㎏是暂定重量。
 ※在您提出「申请出货」手续前,将无法进行商品捆包及支付运费等动作,请多加注意。
11. 支付運費
申请出货并且包裹捆包完毕後,「楽転-LaTurn-」将会寄送「支付运费通知信」给您。请至 「楽転-LaTurn-」的我的网页进行运费支付手续。
12. 商品发出
确认到您已支付运费后,商品会在两个工作日内从日本发出。

※「运费」将在订购商品完成打包手续,确定包裹重量后再通知您另行支付。
详情请前往 关于配送・运费了解。

关于支付方式

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在订购时先支付「商品总价」。待订购商品完成打包手续,确定包裹重量后再通知您另行支付运费。
支付方面有支付宝和信用卡(仅限以上标识)两种方式供您选择。
※全权委托UNIVA Paycast银行代理结算。
支付货币为日元。汇率麻烦您直接和信用卡公司或者是支付宝联系确认。


出现支付失败或者在支付尚未完成时离开支付页面的情况

siharai
尚未付款的订单,在【我的网页】的【购买记录】内会显示为「等待付款/お支払い待ち」。

siharai
请点击订单进入【详细订购信息】页面,完成支付手续。未完成支付的订单无法办理发货。

注册信息的变更

若有需要变更地址及电话号码等商品配送相关的登录情报的话,请务必在「申请出货」至转送服务「楽転-LaTurn-」我的网页中进行变更手续。在转送服务我的网页中如果确定出货後就算变更登录情报,也无法改变订单信息,请多加注意。


追加收件地址

转送服务「楽転-LaTurn-」我的网页内「编辑收件地址」中能够追加新地址及编辑。
「楽転-LaTurn-」编辑收件地址

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选择配送地址・变更物流公司

转送服务「楽転-LaTurn-」能够在申请出货时选择配送地址・变更物流公司。 「楽転-LaTurn-」申请出货
请勾选欲出货的包裹後,选择配送地址丶物流公司後点选确认出货按钮。
※「申请出货」後,配送地址及物流公司无法变更,请您多加注意。

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关于收据

本公司会在发送的商品里附带出货单。请将出货单与信用卡公司发行的明细表合并,作为收据使用。
若需要标明详细金额收据时,请订购时在订单备注栏中填写“发行收据”等相关字样。
届时将在商品发出后,再另行发送电子版“发行收据”至您登录邮箱。
若该订单商品订购完毕再申请“发行收据”,本公司一律不予以受理。届时敬请谅解!

关于配送・运费

配送由我公司运营的 转运服务「楽転-LaTurn-」负责办理。

关于支付运费

运费将在订单商品捆包完毕後寄送「运费支付通知信」,请前往转送服务我的网页进行支付运费动作。支付URL将会记载在通知信中。
商品购入後,「楽転-LaTurn-」将会寄送确认信给您,请前往「楽転-LaTurn-」我的网页中的申请出货画面,选择「配送地址」及「物流公司」後按下确认出货按钮。(申请出货时包裹重量显示0.1㎏是暂定重量,在申请出货後工作人员将商品捆包完毕将会寄送确定的重量给您。)

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详细的运费请前往 运费费用一览确认。

商品到货日程

下单之后最快10天到货!

约0~2天  ① 在购买王下单
② 提出申请出货(选择物流公司・配送地址)
约3~4天  ③商品从店铺到达敝司仓库(日本国内)
④在敝司仓库(日本国内)检查商品丶捆包丶通知支付运费
④ 顾客支付运费
约5~7天  ⑤ 确认收到运费后、包裹从日本仓库出货
⑥ 经过日本与配送地址所在国家海关检查,到达顾客指定地址

※有库存的商品,从店铺配送到我司仓库,约需5~9天。若是需要调货的商品,会比一般有库存商品花上更多时间。 前往商品出货预想日程

关於预约商品

可在发售前预约商品。(CD・DVD等也可以预约)若有想在发售前预约的商品请您来信联络。联系客服

关于调货商品

需要调货的商品是根据出版社的库存情况而定。如果您的订单中有需要调货的商品,我们会用邮件另行通知您。此外,当出版社断货,没有库存时,我们会代替您取消该商品。敬请谅解。

配送状况的确认

请在转送网站“楽転-LaTurn-”发送给您的「出货完成通知」邮件内,确认运单号码和物流查询页链接。
首字母为「E」的运单号码 首字母为「S」的运单号码

关于商品取消

通常在完成订购后,除本公司业务上的过失,一概不办理订单的取消。
请务必在完成订购前认真确认所订购的商品及数量。

关于合单、合箱发送

可以与购买王其他的订单或是其他购物网站的包裹一起同捆出货。
若有同捆需求的话,请在转送服务「楽転-LaTurn-」中将希望同捆的包裹一起勾选申请出货。
 ※因应这次活动,购买王的商品与转送的包裹合箱寄送时不会产生手续费。
 例① 购买王的多项商品合箱→合箱手续费0日元
 例② 购买王和其他购物网站的商品合箱→购买王订单的合箱手续费则为0日元 

关于检出瑕疵品时的处理

供应方将您订购的商品发送至本站后,由我们的专业人员进行品相检验。如检出瑕疵品,我们会立即联系顾客告知情况。
同时我们将联络供应方重新调新品至本站(此时不保证一定有库存)。调货时间为6至10个工作日。我们将在商品全部到齐(断货或禁运品除外)后,办理一次性发货。届时敬请谅解。※如您觉得调货周期比较久,需要取消订单中的瑕疵品,并且订单中的其他商品需要正常发货,请在收到本站的瑕疵品联络邮件后2个工作日之内回复我们,不收取消手续费。

关于商品的退换

在商品的质量方面,我们尽可能让顾客们感到满意。万一发生了商品破损,或者是和您订购的商品有差池,本公司在情况判断之后,会给您一个让您满意的解决方案。如有疑问,请您发邮件至 咨询
※在某些商品的特质方面,会出现些许擦伤,凹陷等瑕疵,这种情况不属于破损范围,届时还望您多多包涵。

关于商品破损赔偿及误送

【若商品有破损欲申请赔偿前请先确认】

本公司以业界最优惠的价格为顾客提供服务为口号,关于国际运输中产生的书腰损伤、褶皱、日晒、划伤等货品破损,本公司一律不予以受理。
获得申请许可后退回的破损货品需经过本公司的实物确认。对于不符合赔偿范围的货品,本公司将不予以受理。届时敬请谅解!  不符合赔偿范围的案例

【收取包裹时请注意】

若收到包裹时外箱有严重破损或有被开箱过的痕迹,签收前请先打开确认。若发现商品有破损时,当场请送货员开立破损证明(CN24)。

商品破损情况下的申请方法

1. 请送货员开立破损证明(CN24)。
2. 破损的商品丶包裹的包装材与箱子等物品,所有的东西皆请妥善保管。
3. 请拍摄破损的商品,包含外箱等包裹全部的照片。
4. 请在一周内,将下列所记内容,寄至 info@533shop.com
 「订单号码及破损商品名」「破损证明」「第三点中拍摄的所有照片」「身分证影本」「货运单的照片」
我们将会确认商品的状况,在一周内使用电子信件与您联络。
若商品确认为破损的情况下,我们将会再次寄送与破损商品相同的商品给您。
(若无同商品的情况下,我们将会进行退款的方式,敬请谅解。)


关於误送

若发送给您不是正确的商品,请您在收到商品的一周内将下列所记内容寄至 info@533shop.com 。
 详细确认过後将会寄送正确的商品给您。 
・订单号码
・误送商品包含外箱等包裹全部的照片
・误送商品的纳品书照片

关于积分的使用


下单后,根据购入商品的金额(去税)可获得相应积分。(100日元=1积分)

得到的积分可以在下次购物时使用。(使用时,1积分=1日元)
在举办优惠活动或购买特定商品时,积分兑换率可能会有变化。届时请参阅相关优惠活动或特定商品页面。
现持有的积分数可以在购物车或者 我的页面内查看。

【积分使用方法】

1.勾选「使用积分」
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订购时,若您持有可使用积分请勾选「使用积分」。积分为0的情况下无法选择。
2.输入积分
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在「使用积分」栏内输入想要使用的积分数、点击「下一步」。
3.确认优惠金额
キャプチャ
确认「优惠券使用/クーポン利用:-○○日元」栏内的优惠金额。

关于优惠券的使用

若想要使用参加活动获得的优惠券,请按照以下流程操作。
※由于优惠券的有效期限、使用细则、使用对象等有所不同,使用前请务必仔细确认您所收到的优惠券通知邮件内容。

【优惠券使用方法】

1.勾选「使用优惠券」
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订购时,若您持有可使用优惠券请勾选「使用优惠券」。
2.输入优惠券号码
キャプチャ
在「使用优惠券」栏内输入想要使用的优惠券号码、点击「下一步」。
3.确认优惠金额
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确认「优惠券使用/クーポン利用:-○○日元」栏内的优惠金额。

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其它注意事项

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由于最近经常发生顾客收到来自购买王533shop.com的系统邮件内容是乱码的情况,本公司在此通知所有顾客:利用购买王服务请务必使用非新浪邮箱的邮件。 感谢您的合作!